Servisinizde Bedside Guide değerlendirmesi

GDEEVL002 · Rev D · Ekim 2026

Kendi başınıza yürütebileceğiniz dört haftalık bir iş akışı değerlendirmesi; hazır geri bildirim formu kendi Google hesabınızda durur. Timertag yanıtlarınızı hiçbir zaman görmez.

Neyi değerlendiriyorsunuz

Timertag’den ücretsiz Bedside Guide: her yatağın duvarında laminasyonlu tek bir A4 veya US Letter sayfa. Hastalar QR kodu tarayarak damar yolu, idrar sondası veya pansumanlarıyla ilgili uyarı işaretlerini kendi dillerinde görür; servisinizin danışma numarası da sayfada yer alır. Rehber ayrıca dişlerini günde iki kez fırçalamalarını ve yataktan kalkmadan önce yardım istemelerini hatırlatır.

Dört haftalık plan

0. hafta: hazırlık

1. Geri bildirim formunun kopyasını oluşturun (aşağıda), yanıt e-postalarını ve bağlı e-tabloyu açın.
2. Sayfaları go.timertag.com/sheet adresinde servisinizin adı ve danışma numarasıyla oluşturun. Her yatak için bir tane yazdırın, laminasyon yapın ve her birini yatak başındaki duvara, hastanın erişebileceği yere asın. Diğerlerini asmadan önce yazdırılmış bir sayfayı tarayıp numarayı kontrol edin.
3. Geri bildirim formunuz için ayrı bir QR kod oluşturun ve kartlara ve bir personel broşürüne yazdırın.
4. Ekibinizi beş dakikalık kısa bir toplantıda bilgilendirin: bu nedir, hastalar nasıl kullanır ve geri bildirim nasıl verilir.

1. ila 4. hafta: uygulama

• Her hastaya yatışta sayfayı gösterin. Hasarlı veya eksik sayfaları değiştirin.
• Hastaları ve ailelerini taburculuktan önce geri bildirim kartını taramaya davet edin.
• Hemşirelerden, değerlendirme süresince formu bir kez doldurmalarını isteyin; vardiya değişiminde veya güvenlik turlarında olabilir.

4. haftanın sonu: gözden geçirme

• Canlı grafikler için formun Yanıtlar özetini açın.
• Grafikleri forma bağlı olarak servis yönetimi veya kalite komiteniz için bir sunuma yapıştırın.
• Ekibinizle birlikte karar verin: benimseyin, düzenleyin veya sonlandırın.

Geri bildirim formunuzu hazırlayın

1. Kendi özel kopyanızı oluşturun. Aşağıdaki bağlantıyı açın, kişisel veya hastane Google hesabınızla oturum açın ve kopya oluşturmak istediğinizi onaylayın. Kopya ve tüm yanıtları size aittir.
2. Yanıt e-postalarını açın. Form düzenleyicisinde Yanıtlar sekmesini açın, bu sekmenin sağ üst köşesindeki üç noktalı menüye tıklayın ve yeni yanıtlar için e-posta bildirimlerini açın.
3. Bir e-tablo bağlayın. Yanıtlar sekmesinde e-tablo simgesine tıklayın ve yeni bir e-tablo oluşturun. Her yanıt geldiğinde güncellenir.
4. Kopyanızı yayımlayın ki yanıt kabul edebilsin, ardından yanıtlayan bağlantısını kopyalayın.

Geri bildirim toplayın

• Hastalar ve aileler: formunuzun yanıtlayan bağlantısını herhangi bir ücretsiz oluşturucuyla QR koda dönüştürün. “Ne düşündüğünüzü bize söyleyin” başlıklı küçük bir karta yazdırın ve yatak üstü masasına veya yatağın yanına, yatak başı sayfasından uzağa yerleştirin. Bu QR kod yalnızca geri bildirim formunuz içindir ve Bedside Guide kodundan açıkça farklı görünmelidir.
• Hemşirelik personeli: aynı kodu “Bedside Guide servis değerlendirmesi geri bildirimi” başlıklı bir broşüre yazdırıp devir teslim panosunun yakınına veya personel odasına asın. Hemşire soruları bir dakikadan kısa sürer.

Form neyi soruyor

Form, sayfanın hedeflediği üç konuyu sorar: hastaların damar yolu, idrar sondası veya pansumanlarıyla ilgili uyarı işaretlerini tanımasına yardımcı olmak; dişlerini günde iki kez fırçalamalarını hatırlatmak; ve yataktan kalkmadan önce yardım istemelerini hatırlatmak.

Hastalar ve aileler

1. Rehber, damar yolunuz, idrar sondanız veya pansumanınızla ilgili hangi uyarı işaretlerini bildirmeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı oldu mu?
2. Bir sorun oluştuğunda hemşirelik personelini ne zaman uyaracağınız konusunda kendinizi daha emin hissediyor musunuz?
3. Rehber, hastanedeyken dişlerinizi günde iki kez fırçalamanızı hatırlattı mı?
4. Rehber, yataktan kalkmadan önce yardım istemenizi hatırlattı mı?
5. Rehberle ilgili ek yorum veya öneriniz var mı? (isteğe bağlı)

Hemşireler

1. Hastaların veya aile üyelerinin damar yolu, idrar sondası veya pansumanlarıyla ilgili daha bilinçli sorular sorduğunu veya endişelerini daha erken dile getirdiğini fark ettiniz mi?
2. Hastaların dişlerini daha sık fırçaladığını veya diş fırçası istediğini fark ettiniz mi?
3. Hastaların yataktan kalkmadan önce daha sık yardım istediğini fark ettiniz mi?
4. Bedside Guide sayfasının servisinizde standart olarak benimsenmesini önerir misiniz?
5. Hangi özellikler veya iyileştirmeler bu aracı ekibiniz için daha değerli kılar? (isteğe bağlı)

Bunlar temel sorulardır, B sürümü. Kopyanızı yeniden adlandırabilir ve sonuna yeni bir bölümde kendi sorularınızı ekleyebilirsiniz. Sonuçlarınızı ortak bir değerlendirmeye ekleme seçeneğini açık tutmak için temel soruları veya yanıt seçeneklerini değiştirmeyin.

Sonuçlarınızı sunun

• Anında özet: Yanıtlar sekmesi her soru için bir grafik gösterir. Bir grafiğin üzerine gelin ve istediğiniz yere yapıştırmak için Kopyala’ya tıklayın.
• Kendini güncelleyen slaytlar: grafikleri Google Slaytlar’a yapıştırın ve forma bağlama seçeneğini işaretleyin. Yanıtlar geldikçe bir Güncelle düğmesi grafikleri yeniler.

Ortak değerlendirme (isteğe bağlı)

Bağımsız bir uzmanın, katılmayı seçen servislerin sonuçlarını birçok ülkeden bir araya getirip mümkünse yayımlaması için perde arkasında çalışıyoruz. Timertag birleştirilmiş verileri tutmaz ve görmez; sonuçlarınız size ait kalır: kendi değerlendirmenizi istediğiniz zaman ve istediğiniz şekilde yayımlayabilirsiniz.

• Değerlendirmenizin sonunda yanıtlarınızı bağlı Google E-Tablolar dosyasından CSV dosyası olarak indirin (Dosya menüsü, İndir, Virgülle ayrılmış değerler).
• go.timertag.com/pool adresinde dosyayı kontrol edin ve ortak formata dönüştürün. Bu işlem tarayıcınızda çalışır: hiçbir şey yüklenmez; serbest metin yanıtları, servisinizin adı ve eklediğiniz sorular dışarıda bırakılır.
• İlginizi orada kaydettirin. Ortak değerlendirme açıldığında, dosyanızı hastane e-posta adresinizden doğrudan bağımsız değerlendirme sorumlusuna, o sayfada gösterilen dosya parmak iziyle birlikte e-postayla göndermeye davet edileceksiniz. Sorumlu, her dosyayı kimin gönderdiğini teyit eder; böylece birleştirilmiş her sonuç gerçek bir servise kadar izlenebilir. Lütfen sonuçları Timertag’e göndermeyin.
• Yanıtların bulunduğu orijinal Google E-Tablolar dosyanızı saklayın. Sorumlu görmek isteyebilir.
• Sonuçları ortak bir yayın için paylaşmak, hastanenizde etik kurul veya araştırma yönetişimi onayı gerektirebilir.

Unutmayın

• Form iş akışı, kullanım kolaylığı ve anlaşılırlık hakkında sorular sorar. Klinik sonuçları sormaz ve hiçbir hasta bilgisi toplamaz. Kişilerden ad, oda numarası veya başka hasta bilgileri girmemelerini isteyin.
• Form kendi dilinizde sunulur; İngilizce form referans sürümdür. İkisi arasında farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
• Personel ve hasta anketleri için hastanenizin politikasına, gerektirdiği her türlü inceleme dahil, uyun.
• Sonuçlarınız size aittir. Timertag her türlü geri bildirimi info@timertag.com adresinde memnuniyetle karşılar, ancak paylaşmak hiçbir zaman zorunlu değildir.