Оценка Bedside Guide в вашем отделении

GDEEVL002 · Rev D · Октябрь 2026

Четырехнедельная оценка рабочего процесса, которую вы можете провести самостоятельно, с готовой формой отзыва, которая хранится в вашем собственном аккаунте Google. Timertag никогда не видит ваших ответов.

Что вы оцениваете

Bedside Guide, бесплатно от Timertag: один ламинированный лист формата A4 или US Letter на стене у каждой кровати. Пациенты сканируют QR-код и видят на своем родном языке тревожные признаки для своего внутривенного катетера, мочевого катетера или повязки, а также номер для консультации вашего отделения. Рекомендации также напоминают им чистить зубы два раза в день и просить о помощи, прежде чем вставать с кровати.

Четырехнедельный план

Неделя 0: подготовка

1. Сделайте свою копию формы отзыва (см. ниже) и включите уведомления об ответах по электронной почте и связанную таблицу.
2. Создайте листы на go.timertag.com/sheet, указав название вашего отделения и номер для консультации. Распечатайте по одному листу на каждую кровать, заламинируйте их и повесьте каждый на стену у изголовья кровати, в пределах досягаемости пациента. Отсканируйте один распечатанный лист, чтобы проверить номер, прежде чем вешать остальные.
3. Создайте отдельный QR-код для своей формы отзыва и распечатайте его на карточках и на листовке для персонала.
4. Проведите пятиминутную летучку с командой: что это такое, как пациенты этим пользуются и как оставить отзыв.

Недели 1–4: проведение

• Показывайте лист каждому пациенту при поступлении. Заменяйте поврежденные или отсутствующие листы.
• Приглашайте пациентов и их близких отсканировать карточку отзыва перед выпиской.
• Попросите медсестер заполнить форму один раз за время оценки, при передаче смены или во время обходов безопасности.

Конец 4-й недели: подведение итогов

• Откройте сводку ответов формы, чтобы увидеть актуальные диаграммы.
• Вставьте диаграммы, связанные с формой, в презентацию для руководства отделения или вашего комитета по качеству.
• Решите вместе с командой: внедрить, скорректировать или прекратить.

Настройте свою форму отзыва

1. Сделайте свою личную копию. Откройте ссылку ниже, войдите в свой личный или больничный аккаунт Google и подтвердите, что хотите создать копию. Копия и все ее ответы принадлежат вам.
2. Включите уведомления об ответах по электронной почте. В редакторе формы откройте вкладку ответов, нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу этой вкладки и включите уведомления по электронной почте о новых ответах.
3. Свяжите таблицу. На вкладке ответов нажмите на значок таблицы и создайте новую таблицу. Она обновляется при каждом поступлении ответа.
4. Опубликуйте свою копию, чтобы она могла принимать ответы, затем скопируйте ссылку для респондентов.

Сбор отзывов

• Пациенты и их близкие: превратите ссылку для респондентов вашей формы в QR-код с помощью любого бесплатного генератора. Распечатайте его на небольшой карточке с заголовком «Расскажите нам, что вы думаете» и положите ее на прикроватный столик или рядом с кроватью, отдельно от листа у кровати. Этот QR-код предназначен только для вашей формы отзыва и должен явно отличаться от кода Bedside Guide.
• Медсестринский персонал: распечатайте тот же код на листовке с заголовком «Отзывы по оценке Bedside Guide в отделении» и разместите ее рядом с доской передачи смены или в комнате персонала. Ответы на вопросы для медсестер занимают меньше минуты.

О чем спрашивает форма

Форма спрашивает о трех задачах, которые ставит перед собой лист: помочь пациентам распознавать тревожные признаки для своего внутривенного катетера, мочевого катетера или повязки; напоминать им чистить зубы два раза в день; и напоминать им просить о помощи, прежде чем вставать с кровати.

Пациенты и их близкие

1. Помогли ли вам рекомендации понять, о каких тревожных признаках сообщать в связи с вашим внутривенным катетером, мочевым катетером или повязкой?
2. Чувствуете ли вы себя более уверенно в том, когда нужно сообщить медсестринскому персоналу, если возникнет проблема?
3. Напомнили ли вам рекомендации чистить зубы два раза в день во время пребывания в больнице?
4. Напомнили ли вам рекомендации просить о помощи, прежде чем вставать с кровати?
5. Есть ли у вас дополнительные замечания или предложения по рекомендациям? (необязательно)

Медсестры

1. Заметили ли вы, что пациенты или их близкие задают более осведомленные вопросы или раньше сообщают о проблемах с внутривенным катетером, мочевым катетером или повязкой?
2. Заметили ли вы, что пациенты чаще чистят зубы или просят зубную щетку?
3. Заметили ли вы, что пациенты чаще просят о помощи, прежде чем вставать с кровати?
4. Порекомендовали бы вы внедрить лист Bedside Guide как стандарт в вашем отделении?
5. Какие функции или улучшения сделали бы этот инструмент более полезным для вашей команды? (необязательно)

Это основные вопросы, версия B. Вы можете переименовать свою копию и добавить собственные вопросы в новом разделе в конце. Чтобы сохранить возможность добавить свои результаты в сводную оценку, не меняйте основные вопросы и варианты ответов на них.

Представьте свои результаты

• Мгновенная сводка: на вкладке ответов показана диаграмма для каждого вопроса. Наведите курсор на диаграмму и нажмите «Копировать», чтобы вставить ее куда угодно.
• Самообновляющиеся слайды: вставьте диаграммы в Google Презентации и выберите связь с формой. Кнопка обновления будет обновлять их по мере поступления ответов.

Сводная оценка (необязательно)

Мы работаем над тем, чтобы независимый эксперт объединил результаты отделений, которые дали на это согласие, из многих стран и, если возможно, опубликовал их. Timertag не будет хранить и не увидит сводные данные, а ваши результаты остаются вашими: вы можете опубликовать свою собственную оценку когда и как захотите.

• По завершении оценки скачайте свои ответы из связанной Google Таблицы в виде файла CSV (меню «Файл», «Скачать», «Значения, разделенные запятыми»).
• На странице go.timertag.com/pool проверьте файл и преобразуйте его в сводный формат. Это выполняется в вашем браузере: ничего не загружается на сервер, а ответы в свободной форме, название вашего отделения и любые добавленные вами вопросы исключаются.
• Зарегистрируйте там свою заинтересованность. Когда сводная оценка откроется, вам предложат отправить файл по электронной почте напрямую независимому руководителю оценки, с вашего больничного адреса электронной почты, указав отпечаток файла, показанный на той странице. Руководитель подтверждает, кто отправил каждый файл, поэтому каждый сводный результат можно проследить до реального отделения. Пожалуйста, не отправляйте результаты в Timertag.
• Сохраните исходную Google Таблицу с ответами. Руководитель может попросить ее показать.
• Для передачи результатов в сводную публикацию может потребоваться одобрение этического комитета или органа по управлению исследованиями вашей больницы.

Имейте в виду

• Форма спрашивает о рабочем процессе, удобстве использования и понимании. Она не спрашивает о клинических исходах и не собирает информацию о пациентах. Попросите людей не вводить имена, номера палат и другие данные пациентов.
• Форма предоставляется на вашем языке, при этом английская форма является эталонной версией. В случае расхождений применяется английская версия.
• Соблюдайте политику вашей больницы в отношении опросов персонала и пациентов, включая любое требуемое ею рассмотрение.
• Ваши результаты принадлежат вам. Timertag будет рад любым отзывам по адресу info@timertag.com, но делиться ими не обязательно.