Ceci est une traduction automatique, fournie à titre de commodité. La version anglaise constitue le texte faisant foi. En cas de divergence entre les deux, la version anglaise prévaut.

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Évaluer le Bedside Guide dans votre unité

GDEEVL002 · Rev D · Octobre 2026

Une évaluation du flux de travail sur quatre semaines, que vous pouvez mener vous-même, avec un formulaire de retour prêt à l’emploi, conservé dans votre propre compte Google. Timertag ne voit jamais vos réponses.

Ce que vous évaluez

Le Bedside Guide, gratuit, proposé par Timertag : une feuille plastifiée A4 ou US Letter au mur, à chaque lit. Les patients scannent son code QR pour voir, dans leur propre langue, les signes d’alerte liés à leur perfusion, leur sonde urinaire ou leur pansement, avec le numéro de votre unité pour demander conseil. Les conseils leur rappellent aussi de se brosser les dents deux fois par jour et de demander de l’aide avant de sortir du lit.

Plan sur quatre semaines

Semaine 0 : mise en place

Créez votre copie du formulaire de retour (ci-dessous) et activez les e-mails de réponse ainsi que la feuille de calcul liée.
Créez les fiches sur go.timertag.com/sheet avec le nom de votre unité et le numéro pour demander conseil. Imprimez-en une par lit, plastifiez-les et accrochez chacune au mur, à la tête du lit, à portée du patient. Scannez une fiche imprimée pour vérifier le numéro avant d’accrocher les autres.
Créez un code QR distinct pour votre formulaire de retour et imprimez-le sur des cartes et sur un dépliant destiné au personnel.
Présentez le dispositif à votre équipe lors d’un point de cinq minutes : ce que c’est, comment les patients l’utilisent et comment donner son avis.

Semaines 1 à 4 : déroulement

Montrez la fiche à chaque patient à l’admission. Remplacez toute fiche abîmée ou manquante.
Invitez les patients et leurs proches à scanner la carte de retour avant leur sortie.
Demandez aux infirmiers et infirmières de remplir le formulaire une fois chacun pendant l’évaluation, à la relève ou lors des tournées de sécurité.

Fin de la semaine 4 : bilan

Ouvrez le résumé des réponses du formulaire pour consulter les graphiques en direct.
Collez les graphiques, liés au formulaire, dans une présentation pour la direction de l’unité ou votre comité qualité.
Décidez avec votre équipe : adopter, ajuster ou arrêter.

Configurer votre formulaire de retour

Créez votre copie privée. Ouvrez le lien ci-dessous, connectez-vous à votre compte Google personnel ou hospitalier, puis confirmez que vous souhaitez créer une copie. Vous êtes propriétaire de la copie et de toutes ses réponses.
Activez les e-mails de réponse. Dans l’éditeur du formulaire, ouvrez l’onglet des réponses, cliquez sur le menu à trois points en haut à droite de cet onglet et activez les notifications par e-mail pour les nouvelles réponses.
Liez une feuille de calcul. Dans l’onglet des réponses, cliquez sur l’icône de feuille de calcul et créez une nouvelle feuille de calcul. Elle se met à jour à chaque nouvelle réponse.
Publiez votre copie pour qu’elle puisse accepter des réponses, puis copiez le lien destiné aux répondants.

Copier le formulaire de retour

Le lien de copie s’ouvre dans Google Forms. Connectez-vous et confirmez la copie.

Recueillir les retours

Patients et proches : transformez le lien destiné aux répondants de votre formulaire en code QR avec n’importe quel générateur gratuit. Imprimez-le sur une petite carte intitulée « Donnez-nous votre avis » et placez-la sur la tablette de lit ou près du lit, à l’écart de la fiche de chevet. Ce code QR sert uniquement à votre formulaire de retour et doit se distinguer clairement du code du Bedside Guide.
Personnel infirmier : imprimez le même code sur un dépliant intitulé « Retours sur l’évaluation du Bedside Guide dans l’unité », près du tableau de transmissions ou dans la salle du personnel. Les questions destinées aux infirmiers et infirmières prennent moins d’une minute.

Ce que demande le formulaire

Le formulaire porte sur les trois objectifs de la fiche : aider les patients à reconnaître les signes d’alerte liés à leur perfusion, leur sonde urinaire ou leur pansement ; leur rappeler de se brosser les dents deux fois par jour ; et leur rappeler de demander de l’aide avant de sortir du lit.

Patients et proches

Les conseils vous ont-ils aidé à comprendre quels signes d’alerte signaler pour votre perfusion, votre sonde urinaire ou votre pansement ?
Vous sentez-vous plus sûr(e) de savoir quand alerter le personnel infirmier en cas de problème ?
Les conseils vous ont-ils rappelé de vous brosser les dents deux fois par jour pendant votre séjour à l’hôpital ?
Les conseils vous ont-ils rappelé de demander de l’aide avant de sortir du lit ?
Avez-vous d’autres commentaires ou suggestions concernant les conseils ? (facultatif)

Infirmiers et infirmières

Avez-vous remarqué que des patients ou des proches posaient des questions mieux informées ou signalaient plus tôt des inquiétudes concernant leur perfusion, leur sonde urinaire ou leur pansement ?
Avez-vous remarqué que des patients se brossaient les dents plus souvent ou demandaient une brosse à dents ?
Avez-vous remarqué que des patients demandaient plus souvent de l’aide avant de sortir du lit ?
Recommanderiez-vous d’adopter la fiche Bedside Guide en standard dans votre unité ?
Quelles fonctionnalités ou améliorations rendraient cet outil plus utile pour votre équipe ? (facultatif)

Ce sont les questions principales, version B. Vous pouvez renommer votre copie et ajouter vos propres questions dans une nouvelle section à la fin. Pour garder la possibilité d’ajouter vos résultats à une évaluation groupée, ne modifiez pas les questions principales ni leurs choix de réponse.

Présenter vos résultats

Résumé instantané : l’onglet des réponses affiche un graphique pour chaque question. Passez le curseur sur un graphique et cliquez sur Copier pour le coller où vous voulez.
Diapositives à mise à jour automatique : collez les graphiques dans Google Slides et choisissez l’option qui les lie au formulaire. Un bouton de mise à jour les actualise à mesure que les réponses arrivent.

Évaluation groupée (facultatif)

Nous travaillons en coulisses pour qu’un expert indépendant regroupe les résultats des unités qui le souhaitent, dans de nombreux pays, et les publie, si possible. Timertag ne détiendra pas et ne verra pas les données regroupées, et vos résultats restent les vôtres : vous pouvez publier votre propre évaluation quand et comme vous le souhaitez.

À la fin de votre évaluation, téléchargez vos réponses depuis la feuille Google Sheets liée sous forme de fichier CSV (menu Fichier, Télécharger, valeurs séparées par des virgules).
Sur go.timertag.com/pool, vérifiez le fichier et convertissez-le au format groupé. Cela s’exécute dans votre navigateur : rien n’est envoyé en ligne, et les réponses en texte libre, le nom de votre unité et les questions que vous avez ajoutées sont exclus.
Inscrivez-y votre intérêt. À l’ouverture de l’évaluation groupée, vous serez invité(e) à envoyer votre fichier par e-mail directement au responsable indépendant de l’évaluation, depuis votre adresse e-mail hospitalière, avec l’empreinte du fichier affichée sur cette page. Le responsable confirme qui a envoyé chaque fichier, de sorte que chaque résultat regroupé puisse être rattaché à une unité réelle. Merci de ne pas envoyer de résultats à Timertag.
Conservez votre feuille Google Sheets de réponses d’origine. Le responsable peut demander à la consulter.
Le partage de résultats en vue d’une publication groupée peut nécessiter l’approbation du comité d’éthique ou de la gouvernance de la recherche de votre hôpital.

À garder à l’esprit

Le formulaire porte sur le flux de travail, la facilité d’utilisation et la compréhension. Il ne porte pas sur les résultats cliniques et ne recueille aucune information sur les patients. Demandez aux personnes de ne pas saisir de noms, de numéros de chambre ni d’autres informations concernant les patients.
Le formulaire est fourni dans votre langue, la version anglaise du formulaire constituant la version de référence. En cas de divergence entre les deux, la version anglaise prévaut.
Suivez la politique de votre hôpital en matière d’enquêtes auprès du personnel et des patients, y compris toute révision qu’elle exige.
Vos résultats vous appartiennent. Timertag accueille volontiers tout type de retour à l’adresse info@timertag.com, mais rien ne vous oblige à les partager.